Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre la société SF CONSEIL, exploitant la marque Juste Connecté, et toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Identification du vendeur
SF CONSEIL
SASU au capital de 400,00 €
Nom commercial : Juste Connecté
SIREN : 106 195 332
SIRET : 106 195 332 00015
RCS : Fort-de-France
Siège social :
16 B Rue des Bégonias
97200 Fort-de-France
E-mail : contact@justeconnecte.fr
Téléphone : +33 6 10 75 02 94
TVA intracommunautaire : En cours d’attribution.
Article 3 – Produits
Juste Connecté commercialise exclusivement des produits neufs et authentiques.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur la boutique. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent faire l’objet de légères variations liées aux fabricants sans altérer les qualités essentielles du produit.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Pour les livraisons dans les DOM-TOM, les frais de douane et l’octroi de mer sont pris en charge par Juste Connecté. Aucun supplément lié à ces taxes ne sera demandé au client.
Article 5 – Commande
La commande devient définitive après validation du paiement.
Juste Connecté se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :
- de suspicion de fraude ;
- d’informations inexactes ou incomplètes ;
- d’indisponibilité exceptionnelle du produit ;
- ou de toute situation empêchant son exécution dans des conditions normales.
En cas d’annulation par Juste Connecté, les sommes versées seront intégralement remboursées.
Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur la boutique.
Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires spécialisés. Juste Connecté n’a jamais accès aux données bancaires complètes de ses clients.
Article 7 – Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM.
Les expéditions sont réalisées par Chronopost ou un partenaire logistique équivalent.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 6 et 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Un numéro de suivi est communiqué lorsqu’il est disponible.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à sa réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
Article 8 – Rétractation, retour et remboursement
Les modalités relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur la boutique.
Les smartphones retournés devront être complets, réinitialisés et libres de tout compte utilisateur ou verrouillage d’activation.
Article 9 – Réserve de contrôle avant remboursement
Tout produit retourné fait l’objet d’un contrôle visuel et technique par notre service après-vente avant validation du remboursement.
Ce contrôle permet notamment de vérifier l’état général du produit, son bon fonctionnement, la présence de l’ensemble des accessoires, son emballage d’origine ainsi que l’absence de verrouillage d’activation ou de compte utilisateur.
Juste Connecté se réserve le droit d’adapter le montant du remboursement lorsque le produit présente une perte de valeur résultant d’une utilisation ou d’une manipulation dépassant les vérifications normales du produit.
Article 10 – Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant notamment :
- d’un choc ou d’une casse ;
- d’une oxydation ;
- d’une mauvaise utilisation ;
- d’une intervention non autorisée ;
- d’une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant.
Les demandes de garantie sont traitées indépendamment des retours pour changement d’avis.
Article 11 – Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de Juste Connecté jusqu’au paiement intégral de leur prix.
Article 12 – Responsabilité
Juste Connecté ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un événement indépendant de sa volonté.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation d’une commande, le client pourra obtenir un remboursement intégral.
Article 13 – Protection des données personnelles
Les informations collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de la boutique.
Article 14 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, logos, visuels, photographies et éléments graphiques, demeure la propriété exclusive de Juste Connecté ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 15 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure judiciaire.
Article 16 – Service client
Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour, une garantie ou toute demande d’information, notre service client est à votre disposition :
Juste Connecté
E-mail : contact@justeconnecte.fr
Téléphone : +33 6 10 75 02 94
Notre équipe s’engage à accompagner chaque client avec sérieux, transparence et professionnalisme.
